eesti_keelin_english

Hooldusajad

Teenusleping jätab teenusepakkujale õiguse (Internet Service Provider (ISP)) läbi viia võrgu ja teenuste hooldui (edaspidi "holdusaeg" - määratud ajavahemik, mil hooldustööd võivad katkestada või häirida teenuste tööd).

Soomes, Rootsis, Norras ja Taanis toimuvad hooldustööd 00.00 - 06.00 (kohaliku aja järgi).

Hooldustöö aegseid katkestusi ei kajastata statistikas.

ISP jätab endale õiguse sooritada hooldustöid ka väljaspool mainitud aegu, kui olukord seda nõuab. Sellisel puhul antakse kliendile ennetavalt teada vähemalt 5 päeva ette välja arvatud juhul, kui süsteem vajab kohest sekkumist.

Hooldusajad piirkonniti

Piirkond Aeg Hoolduaeg
Põhjamaad (Taani, Soome, Norra, Rootsi) ja Baltikum Kohalik aeg Teisipäev 00.00-06.00
Jaapan Kohalik aeg Teisipäev 01.00-07.00
Ameerika Kohalik aeg Teisipäev 02.00-08.00
Muu Kobhalik aeg Teisipäev 01.00-05.00

ISP ei garanteeri teenuste kättesaadavust juhul, kui hooldust ei saa läbi viia määratud ajal kliendi tõttu.